NEXT FINE（以下「当方」といいます。）は、退職代行サービスの提供に際して取得する個人情報を、個人情報保護法その他の関係法令に従い、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認情報、LINEアカウントに関する情報、勤務先・所属部署・雇用形態・契約期間・勤務状況・退職希望に関する情報、相談内容、会社とのやり取り、決済・返金に関する情報、端末・Cookie・アクセスログその他サービス提供に必要な情報を取得します。カード番号等はStripeが取り扱い、当方は原則として保持しません。
2. 要配慮個人情報
健康状態、診断書、ハラスメント被害その他の要配慮個人情報を取得する必要がある場合は、法令上の例外に該当する場合を除き、利用目的を示したうえで本人の同意を得ます。不要な情報は送信しないようお願いします。
3. 利用目的
- 本人確認、受任審査および申込み内容の確認
- 勤務先への退職意思・希望事項等の伝達
- 提携労働組合への取次ぎ、加入・委任手続および団体交渉対応
- 相談対応、進行報告、書類テンプレートの提供およびアフターサポート
- 料金の決済、返金、取引記録の管理
- 不正利用防止、品質改善、問い合わせ・紛争・法令への対応
4. 勤務先および提携労働組合への提供
退職意思等の伝達に必要な範囲で勤務先へ利用者の情報を伝えます。また、交渉が必要な場合は、利用者の同意および所定の加入・委任手続に基づき、氏名、連絡先、雇用・勤務・退職希望・会社とのやり取り等、対応に必要な情報を提携労働組合へ提供します。
5. 委託・外部サービス
LINE、Stripe、サイト運営・ホスティング、アクセス解析その他の外部サービスを利用することがあります。必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。各サービスでは各社のプライバシーポリシーに従って情報が取り扱われます。
6. 第三者提供
前条までに定める場合、本人の同意がある場合、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
7. Cookie・アクセス情報・外部送信
当サイトは、表示・安全性の確保、利用状況の把握および改善のためCookie、IPアドレス、閲覧日時、参照元、端末情報等を取得することがあります。Instagram等の外部コンテンツを表示した場合、閲覧情報が当該サービスへ送信されることがあります。ブラウザ設定でCookieを無効にできます。
8. 安全管理
アクセス権限の限定、認証情報の管理、端末・通信の保護、取扱状況の点検、不要情報の削除、従事者への教育その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。漏えい等が発生した場合は、法令に従って本人および関係機関への通知・報告、再発防止を行います。
9. 保存期間
契約・決済・問い合わせに関する情報は、法令上の保存義務、返金・紛争対応およびサービス運営上必要な期間に限って保存し、その必要がなくなった後、合理的な期間内に削除または匿名化します。
10. 開示・訂正・利用停止等
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を希望する場合は、公式LINEまたは電話番号050-6867-1216へご連絡ください。本人確認後、法令に従って対応します。
11. お問い合わせ・苦情窓口
NEXT FINE
所在地：東京都渋谷区神泉町10-15-301
電話：050-6867-1216
受付：公式LINEから24時間送信可能
12. 改定
法令またはサービス内容の変更等に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更は当サイトまたは公式LINEで周知し、掲載した効力発生日から適用します。
制定日：2026年8月6日
最終改定日：2026年8月14日